A szerencsejáték pszichológiai mechanizmusa

Az online kaszinók és a szerencsejáték aranykorát éljük – még a legismertebb Youtuberek és influencerek is folyton folyvást pörgetik a gyümölcsöket, online fogadásokat és kaszinózást hirdetnek. Bár Magyarországon és az EU-ban is az online kaszinózás és fogadás korhatára egyöntetűen 18 év, mégis akár már gimnazisták is játszanak ezekkel a „játékokkal” online.

A kaszinózás és online kaszinózás nem jó alternatívája a pénzszerzésnek, mert minden játék úgy van kalibrálva, hogy a gépnek jelentősen nagyobb esélye van nyerni, mint neked. A legrosszabb esélyed az igazán egyszerűnek tűnő nyerőgép esetén van, ahol mindössze 1 a 34 millióhoz is lehe az esélye annak, hogy elvidd a fődíjat.

A szerencsejáték szektor bevételi számai ezt nem tükrözik: 2022-be Európában 108.5 milliárd eurós bevételt hozott a szerencsejáték (online és offline). Ez a szám Covid előtt, 2019-ben még „csak” 100.8 milliárd euró volt.

A szerencsejáték függőségről pedig mindenki hallott, de senki sem gondolja azt, hogy ő maga is az lenne. Ha online, mobilon vagy számítógépen játszunk, könnyen gondolhatjuk azt, hogy „az nem is számít”, hiszen mindenki játszik egy kicsit!

Pedig pontosan ezek a „kicsik” számítanak igazán. Ebben a cikkben végig vesszük a legnépszerűbb játékokat, belekóstolunk a játékok mechanizmusába, a pszichológiai hatásaiba, és azt is megismerheted, hogy hogyan ismerd fel a játékfüggőség tüneteit.

Mennyire nagy szektor a szerencsejáték piac?

A szerencsejátékba beletartozik az online és offline kaszinók, a lóverseny, sportfogadások, de még a lottózás is. Minden, ahol a szerencsére van bízva az, hogy mennyi pénzt viszel haza, a befizetett összegnél nagyobb összeg megnyerésének a lehetőségét veszed meg.

Az online szerencsejátékok egyre nagyobb teret nyernek, hiszen sokan dolgoznak otthonról, és Európában, illetve Amerikában a legtöbb embernek van telefonja, laptopja. Ezen kívül már csak internet szükséges, és máris több ezer online kaszinó oldal közül válogathatsz.

A szerencsejáték piac múltéli és várható bevétele

Forrás: https://www.egba.eu/uploads/2022/01/H2-Europes-gambling-market-revenue-1.png

A képen látható adatok alapján elmondhatjuk, hogy még a mai napig népszerűbb az offline kaszinózás, de az online térben évről évre jelentős növekedés látható. Ez a jövőben is így maradhat. 2027-re várhatóan 79,7 milliárd eurós bevétele lesz a kaszinóknak Európában, míg az online szerencsejátékpiac 54,3 milliárd eurós bevételre fog szert tenni.

Játékosok számát tekintve is növekedést várnak az elmezők. 2027-re 233.7 millió felhasználó várható a szerencsejáték iparágban. A legnagyobb felhasználó Európán belül az Egyesült Királyság több, mint 15 millió rendszeres játékossal. A második helyen Németország majd harmadik helyen Olaszország áll.

Ha pedig kaszinó, akkor biztos, hogy Las Vegas jut mindenkinek eszébe: a város legnagyobb bevétele a kaszinóiból származik! A Las Vegas Bellagio, amely az egyik leghíresebb kaszinó, 2019-ben 465 millió dollár bevételre tett szert a kaszinójátékain keresztül!

A szerencsejáték helyzete Magyarországon

A szerencsejáték szabályozás, legyen szó online vagy offline szerencsejátékról, Magyarországon nagyon szigor. A szabályozás szerint minden szerencsejáték-szervező cégnek adóhatósági engedélyre van szüksége ahhoz, hogy tevékenységét folytathassa, amiért állami koncessziós pályázat keretein belül lehetett hozzájutni.

Állami koncessziós engedéllyel csak a Szerencsejáték Zrt. rendelkezik, tehát legálisan ők szervezhetnek online vagy offline szerencsejátékot. Ez a kivételes monopol helyzet pedig meg is látszik a pénzügyi eredményeken. 2022-ben 821 milliárd forint átbevételre tett szert a vállalat, ami nem kis eredmény egy ekkora országban!

Az engedélyszerzést pedig megnehezíti, hogy a magyar állam nem köteles minden évben koncessziós pályázatot kiírni. A jogokat csak magyar tulajdonosok nyerhetik el, vagyis a potenciális külföldi tulajdonosokat hátrány éri. Így hivatalosan és legálisan csak a Szerencsejáték Zrt. szerencsejátékaival játszhatunk.

Ez azért nagyon érdekes, mert ennek ellenére tucatjával jelennek meg a különböző online kaszinó oldalak, amiken keresztül „annyi pénzt nyerhetünk, ami egycsapásra megváltoztatja életünk”.

Fontos, hogyha külföldi oldalakon játszol és nyernél, akkor adózásra kötelezett a nyereményed. 15% személyi jövedelemadót és 13% szociális hozzájárulást kell megfizetni a nyereményed után. Ez az adó vonatkozik az e-sportok és a virtuális játékokra egyaránt, a pontos törvénykezést pedig a NAV oldalán olvashatod.

Melyek a legnépszerűbb szerencsejátékok és mekkora a nyerési esélyed?

Nézzük is végig, mely online kaszinó játékok azok, amelyekkel igencsak meggyűlhet a bajod. Az online kaszinók, vagy bármelyik szerencsejáték lényegében a valószínűségszámításra épül – a számok pedig nem hazudnak.

Akármennyit és akárhogyan is játszol, a gépnek mindig nagyobb esélye lesz ellened nyernie, mint neked ellene. Minden gép alapvetően így kerül előállításra, már a gyártás során belekalibrálják, hogy kisebb legyen a kifizetés (vagyis, amikor te nyersz) esélye. Vannak gépek, amelyeknél a profit mindössze 0,5-2%, de van, ahol akár 50% is!

A rulett esetén azt hihetnéd, hogy könnyű dolgod van: megteszel egyet a 36 számból, vagyis egészen nagy, 1:36-hoz az esélye a nyerésednek. A valóságban azonban a 0-ból több is van, és átlagosan 5,26%-os profittal dolgozik a rulett.

Számokban ez a következőt jelenti: 100.000 ezer forintonként 5260 forintot nyer a kaszinó, a maradék 94.740 forint pedig visszamegy a játékosoknak. Ez nem hangzik eget rengetően soknak, de nem is ez a lényeg: a játékok úgy vannak kitalálva, hogy nyerhess egy kicsit, hogy aztán tovább játssz. A kaszinók így hosszú távon fognak rajtad meggazdagodni.

Legnépszerűbb online kaszinó játékok profitarányosan

A nyerőgépeknél rosszabb esélyed nem nagyon van. Ezeken óriási profitot érhetnek el a kaszinók, hiszen akár 50% is lehet a profit. Ez nem meglepő, hiszen egy igazán könnyű játékról van szó, ahol mindössze egy kart kell meghúzni. Ez az automatikus „bedobom a pénzt, meghúzom a kart és csillog-villog az egész gép miközben szól a zene” tud igazán átverni: megszűnik az időérzéked.

A kissé taktikusabb játékoknál, mint például a blackjack vagy a póker 0,28-2,19% közötti a profit arány, viszont maga a játszma is sokkal hosszabb. Láthatod tehát, hogy a kaszinók legfőbb célja, hogy minél tovább játssz, és a kisebb nyereményekkel pont ezt érik el. Elhitetik veled, hogy van esélyed hosszútávon nyerni, könnyen és gyorsan pénzt csinálni. De nemcsak ezzel csábítanak magukhoz!

Miért játszunk tovább, ha tudjuk, hogy kicsi az esélye, hogy nyerjünk?

Bár racionálisan tudjuk, hogy kicsi az esélye a folyamatos nyereménynek, mégis annyira hívogatnak az kaszinó játékok, hogy alig lehet nekik ellenállni. Ennek legfőbb oka pedig pont azokban a kis nyereményekben keresendő. Lehet, hogy ritkán nyerünk, de nyerünk. Pontosan elég reményt kapunk arra, hogy nyerni fogunk, és ennek köszönhetően már be is szippantott minket a játék.

Játék közben észrevehetetlenül telik velünk az idő és igazán jól érezhetjük magunkat. Ez az élmény hasonló a flow élményhez, amely a híres magyar pszichológus kutató, Csíkszentmihályi Mihály nevéhez fűződik.

A flow során maga a tevékenység jár örömmel, nem pedig a végeredmény: például, amikor elmerülsz zenehallgatás közben vagy egy kiváló könyv olvasása közben. Telik az idő, de nem veszed észre, mert nem is érdekel, annyira „bele vagy merülve” az adott tevékenységbe. Ez a flow más néven a sötét flow, mert ez az eredmény negatív, hiszen valószínűleg pénzt fogsz veszíteni.

A sötét flowban csak a játékra figyelsz (óra egyébként sincs sehol egy kaszinóban), és bár racionálisan tudod, milyen negatív dolog is játszani, de ha történik egy apró kifizetés, összességébe pozitívként érzékeled az élményt. Mindez pedig egy öngerjesztő folyamat: minél többet vagy a sötét flow-ban, annál jobban vágysz rá.

A dopamin és a sötét flow

Amikor nyersz, akkor jelentős mértékű dopamin, vagyis a jutalomszerzés hormonja szabadul fel az agyadban. Ezt érezzük akkor is, ha valamiért megdicsérnek vagy például a szerelem kialakulásának kezdetén is! Örömmel, boldogsággal, elégedettséggel és eufóriával jár együtt agyunkban a dopamin felszabadulása. Ez azért nagy gond, mert ha ezek az érzések gyakran járnak együtt a kaszinózással, akkor agyunk összeköti ezt a két élményt.

Gondolj csak bele: nyersz a nyerőgéppel 5000 forintot, amellyel jelentős dopamin szabadul fel az agyadban, hiszen nyertél! Mivel utána újra veszítesz, ezért erősen lecsökken a dopamin-szinted, és semmi másra nem vágysz, minthogy újra átélhesd azt az örömöt, amit előtte.

A testünk alapvetően homeosztázisra, vagyis egyensúlyi állapotra törekszik, ha viszont valami ennyire magas szintre dobja a dopamint, akkor újra és újra azt akarjuk. A drogok is hasonlóan működnek, ahogy arról olvashatsz A rejtett függőségeink csapdájában című cikkben.

Lehetséges, hogy amikor éppen rossz kedved van vagy unatkozol, akkor kikapcsolódásként egy kis online szerencsejátékozásban találnád meg az örömöt. Ha azonban többször is nyúlsz ehhez annak érdekében, hogy jobb kedved legyen, akkor sajnos könnyen a rabjává válhatsz ennek a szokásnak.

A kontroll és a kognitív disszonancia

A kontroll érzése biztonságot ad, és folyton folyvást ezt keressük. Nem is csoda, hogy annyian próbálják meg kitalálni, hogyan is működik a szerencsejátékok algoritmusa vagy éppen a lottó nyerőszámaiból is mindig ugyanazokat játszák meg. Az illúzió, hogy van ráhatásunk a szerencsénkre segít abban a kognitív disszonanciában, amit átélünk.

A szerencsejátékoknál mindenki tudja, hogy káros, negatív következményekkel jár, hiszen a racionális döntés az lenne, ha nem játszana senki. Ezt a feszültséget lehet azzal enyhíteni, hogy elhisszük: megfejtettük az algoritmust, túljárunk a kaszinó eszén, mintázatokat keresünk és „találunk is”, amellyel felülírhatjuk a szerencsétlenségünket.

Erre pedig az online és offline nyerőgépek is rávezetnek: plusz gombokat tesznek oda, amelyeknek funkciójuk nincs, de olyan, mintha valamit mégis manipulálhatnánk vele. A szerencsejátékok során valódi kontrollról szó sincs! Illetve, a kontroll nem a te, hanem a kaszinó, applikáció tulajdonosának a kezében van!

Színek, szagok és zenék

Ha belépsz egy kaszinóba, láthatod, hogy csak mesterséges fények vannak: hiányoznak az ablakok, amelyek átengednék a természetes fényt és órák sincsenek kihelyezve sehol. Ezeknek a megoldásoknak a célja, hogy teljesen elveszítsd az időérzékedet, és akár egész nap (vagy éjszaka) ott ragadj. Csillogás, színes fények, zene és hangok – mintha gyerek lennél és belépnél egy cukorka boltba.

Az online szerencsejáték oldalaknál is ugyanez a helyzet. Pénzcsörömpölés, színek, fényjáték, hangok és animációk kísérik a játékot, ezáltal még jobban beleégetik agyunkba ezt az élményt. A grafikai elemek feltűnőek, ráadásul már élő pókerre vagy élő kaszinóra is van esélyünk a mobilunkon keresztül, így „társaságban” is érezhetjük magunkat.

A grafikai elemek rendkívül hívogatóak

Nem véletlen, hogy elképesztően könnyű az online kaszinó játékok kezelése, megnyerő a grafika és még a megnyomandó gomb is feltűnő. UI és UX dizájnerek tömege dolgozik azon nap mint nap, hogy így érezd, érzékeld. Ekkor fogsz napról napra visszatérni és eljátszani a fizetésed egy részét.

Vannak bizonyos személyiségtípusok is, akik többet játszanak?

A személyiségünk alapkövei állandónak mondhatók, de vannak olyan tulajdonságaink, amelyek változóak. Ilyen például a kockázatvállalási hajlandóság is. Akiknél ez magas, azok hajlamosabbak például nagy kockázatot vállalni a befeketéseikben is. Például olyan portfóliót felépíteni, amely nem diverzifikált és inkább rövid távra terveznek, nagy profittal járó részvényeket vásárolnak, hogy aztán jó eséllyel veszteség elkönyvelésével szálljanak ki befektetéseikből.

A kockázatvállalási hajlandóságunk idősebb korunkban kissé csillapodhat, de megvan rá az esély, hogy aki szereti a nagy kockázatot, az élete végéig szeretni fogja. A szerencsejáték pont ilyen, hiszen nagyon nagyot lehet nyerni kis energiabefektetéssel – de persze nagyot is lehet bukni. Pont ez az izgalom az, ami a magas kockázatvállalási hajlandósággal bíró személyeket élteti.

Ugyanígy az impulzivitás, a magas versengési hajlandóság, de akár a munkamánia is növelheti a szerencsejáték függőség kialakulásának esélyét. Érdemes átgondolnod, hogy te milyen személyiséggel rendelkezel.

A szerencsejáték függőség

A szerencsejáték függőség felé vezető út először a problémás szerencsejátékozással kezdődik. Ebben a szakaszban történik meg a váltás, amikor az ártatlan játékból egyre inkább súlyosbodó problémák lesznek. Például, felnyitod a megtakarítási számládat azért, hogy legyen mit befizetned az oldalra, esetleg hazudsz erről a családodnak, titkolod, hogy játszol, esetleg már kölcsönt is kérsz azért, hogy újra tudj játszani.

Ez a szenvedély az emberi kapcsolatokra, az anyagiakra, az életminőségre és egészségre, főleg a mentális egészségre van igazán negatív hatással. A folytonos játék miatt elveszítheted az állásodat is, ha egyre rosszabb lesz a munkahelyi teljesítményed.

A játékfüggőség az, amikor már nem lehet egyszerűen ellenállni a késztetésnek, hogy játssz. A kényszeres játékfüggőség, egy impulzuskontroll zavar. Ez azt jelenti, hogy a beteg képtelen azt a sürgető érzést elfojtani, amit a játék iránt érez: azonnal és most kell játszania. Nem számít, hogy már nincs pénze a játékra, nincsenek személyes kapcsolatai, mert már maga a játék vette át az uralmat az élete fölött.

A hajlamossági tényezők a szerencsejáték függőségre:

Kor: minél fiatalabb valaki, annál hajlamosabb lehet rá, főleg, ha már tinédzserkorban elkezdi a szerencsejátékozást. Éppen ezért különösen oda kell figyelni arra az influencerre, aki ennek a korosztálynak hirdeti a szerencsejáték előnyeit, vagy közvetíti, hogy élőben játszik.
Nem: a férfiak inkább hajlamosabbak szerencsejáték függőségre, mint a nők, bár annak lefolyás elég hasonló mindkét nem esetében.
Ha már van a családban függő: ha a családban valaki szerencsejáték függő, akkor jelentősen megnő az esélye a kialakulásának.
Mentális betegséggel küzdők: a Parkinson-kór, bipoláris zavarok vagy skizofrénia akkor alakul ki, ha a dopamin szint egy állandósult magas szinten van. Az erre szedett gyógyszerek a dopamin szintet csökkentik, így a tüneteket is enyhítik. Viszont kényszeres zavarok lehetnek a mellékhatásai, amelyek így megnövelik bármilyen függőség kialakulásának esélyeit.

Honnan tudhatod, hogy függő vagy?

Természetesen senki nem akarja felismerni vagy beismerni azt, ha függő. Van azonban néhány egyszerű mondat, amit, ha már hallottál saját magadtól, akkor okot adhat az aggodalomra:

Bármikor abba tudom hagyni.
Idővel úgyis megfordul a szerencsém, és nyerni fogok!
Ha ezt és ezt csinálom, akkor biztos, hogy nagyobb esélyem lesz nyerni!
Ma tuti nyerni fogok, érzem!
Amíg a limiten belül játszok, addig nincs miért aggódni!
Így legalább egy kis extra pénzre is szert teszek!

Sajnos ezek azok a mondatok, amelyek inkább a kognitív disszonancia csökkentésére irányulnak vagy a kontroll érzését biztosítják. Úgy gondolhatod, hogy ha a heti megszabott kereteden belül játszol, akkor te irányítod a játékot, és nem az téged. A valóságban azonban ezek a szabályok pont akkora biztonságot adnak, mint az algoritmus „megfejtése” – semennyit.

A felelősségvállalás elhárítása, a játék racionalizálása mind olyan énvédő mechanizmus, amellyel megpróbálod elodázni a szörnyű igazságot: függő lettem.

Hogyan győzheted le a játékfüggőséget?

Ahhoz, hogy le tudd győzni, mindenképp egy szakember segítsége szükséges. Pszichiáter és pszichológus elengedhetetlen ebben a kérdésben, illetve érdemes még egy „leszoktató” közösséghez is csatlakozni, hogy motiválhassátok egymást. A legtöbb esetben ilyenkor már meggyengülnek az emberi kapcsolatok a játék hatására, de ajánlott újra megerősíteni azokat.

Pszichiáter segítségével annak is utána lehet járni, hogy esetleg valamilyen mentális zavart, például depressziót, szorongást próbálsz-e oldani a függőséggel. Lehet a szerencsejáték „csak” a tünete egy komolyabb problémának.

Emellett ajánlott gátakat beépíteni magadnak, mert sajnos az online kaszinók mindig nyitva vannak: laptopon, telefonon és tableten is. Ha érzed, hogy rád tör a vágy, hogy játszhass, inkább hívj fel valakit, vagy menj el sétálni telefon nélkül. Próbálj meg más örömet szerző tevékenységet végezni, próbálj ki új dolgokat, keress magadnak új hobbit. Na és persze azonnal töröld a profiljaidat az online kaszinó oldalakon. Így tudod elejét venni a problémának!

Összefoglalás

Az online szerencsejáték és a kaszinók terjedése megállíthatatlan, főleg, amióta mobilon is megjelentek. Egyre nagyobb bevételre tesz szert az iparág, miközben sokszor szenvedélybeteg emberekből profitálnak. Az online kaszinó oldalak grafikája, színei, felhasználói felülete mind hozzájárul ahhoz, hogy azt érezhesd: van kontrollod a szerencséd felett.

Az apróbb győzelmek pedig arra szolgálnak, hogy egyre több időt tölts az oldalakon, hiszen kapsz egy jó adag dopamin fröccsöt. A dopamin pedig örömöt, elégedettséget eredményez – még úgy is, hogy tudod, sosem lesz esélyed igazán nagy összeget nyerni.

A gépek alapvetően úgy vannak kalibrálva, hogy mindig az adott cég profitáljon belőle, és az a nyeremény, amit megnyersz, minimális ahhoz képest, amit felhasználók milliói elköltenek naponta az oldalakon. Megfejteni az algoritmust, hogy mi alapján lehet nyerni lehetetlen, és mindössze egy dolgon múlik minden: a szerencsén.

Mindezek mellett az sem elhanyagolható, hogy ezek az apró örömök függőséghez vezethetnek. Ez a kapcsolatok leépüléséhez, anyagi károkhoz vezet, és bárki az áldozatává válhat. Vannak olyan hajlamosító tényezők, mint az impulzivitás, magas kockázatvállalási hajlandóság vagy a fiatalabb életkor, de igazából bárkiből válhat függő. Ha pedig ez megtörténik, akkor pszichiátertől és pszichológustól érdemes segítséget kérni.